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입학상담

PC 원격지원 서비스 안내

홈페이지 이용시 발생되는 다양한 문제를 해결하기 위해 전화상담 및 원격지원 서비스를 운영중입니다. 아래 절차대로 진행하셔서 원격지원 서비스를 받아 문제를 해결해 보세요

1. 상담원과 전화연결

먼저 입학지원센터 (☎ 02-711-0091 ) 로 전화를 걸어 입학지원 상담원을 연결합니다.

2. 원격프로그램 다운로드 및 설치

원격접속을 하기위한 고객용(클라이언트) 프로그램을 다운로드하여 설치 합니다.


프로그램 다운로드

3. 원격요청

상담원이 알려주는 아이피주소를 입력하고 채널을 선택한후 로그인 버튼을 눌러서 원격요청을 합니다.

4. 장애처리 완료

상담원이 직접 고객의 PC를 원격제어 하여 장애처리를 하고 원격접속을 종료합니다.